Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania:

Pytania ogólne

1. Jakie mogę skontaktować się z sklepem ?
Nasi klienci mogą skontaktować się z nami:

• [email protected]
• tel. 609 411 882
• tel.739 972 063
• BOK Dębowa 88-400 Bożejewiczki

2. Jaki jest numer rachunku bankowego?
Bank Millennium 

93 1160 2202 0000 0004 7797 8949

Tytuł: Numer zamówienia lub numer dokumentu księgowego lub login

3. Jaki jest adres siedziby sklepu?

• Drukoma Maciej Domagała
• Browarowa 9/44
• 88-400 Żnin

4.Jak złożyć reklamacje / odstąpić od umowy?

Procedura składania reklamacji dostępna jest pod linkiem Kliknij tutaj , procedura odstąpienia od umowy znajduję się pod linkiem kliknij tutaj.

 5.Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zamówienia zależy od specyfiki produktu oraz przebiegu samej transakcji. W przypadku poprawnego złożenia zamówienia i dokonania przedpłaty, czas realizacji zamówienia zależy tylko od czasu produkcji wyrobu. Dla nadruków na tekstyliach jest to od 1 do 7 dni, dla wydruków wielkoformatowych od 2 do 5 dni. 

Pytania dotyczące nadruków na odzieży 

1.Na jakich produktach wykonujecie nadruki?

Oferujemy:

• koszulka tshirt damski
• koszulka tshirt męski
• koszulka tshirt dziecięcy
• koszulka Polo meska
• koszulka Polo damska
• Lekka bluza unisex
• gruba bluza męska
• gruba bluza damska
• body dziecięce
• kamizelka odblaskowa
• nadruki na odzieży przesłanej przez klienta.

 2.Jakie warunki musi spełniać odzież abyście mogli wykonać nadruk? 

Odzież przesłana przez klienta powinna być:

• wykonana z 100% bawełny lub poliestru(lub mieszanki obydwu)
• materiał musi być nie rozciągliwy

3.Czy można przesłać własny projekt nadruku na odzieży?

 Z wzgledu na technologie nadruku własny projekt należy dostarczyć w grafice wektorowej. W rozszerzeniu eps, pdf, cdr(Corel do wersji 15). Przysłanie zdjęcia nadruku w formie grafiki rastrowej nie stanowi przysłania poprawnego projektu.  

4.Czy jest możliwy nadruk z dwóch stron odzieży? 

Dodatkowa powierzchnia nadruku kosztuje 10zł do ceny podstawowej.

Nadruk na rękawie kosztuje 5zł/rękaw.

Standardowy nadruk na odzieży klienta kosztuje 15zł.

Powyższe ceny liczone są dla jednego produktu lub niewielkiej ilości. Koszulki firmowe wyceniane są indywidualnie. 

5.Ile wynosi standardowa powierzchnia nadruku?

Standardową powierzchnie nadruku określiliśmy na 24-29 cm szeroką oraz 20-24 cm wysoką. Rozmiar nadruku zależy od rozmiaru koszulki, umiejscowienia oraz charakterystyki samego nadruku.

6.Jak prać odzież z nadrukiem?

Koszulki/bluzy/wszystkie tekstylia z nadrukami należy prać ręcznie w temperaturze 40C. Nie należy prasować samego nadruku. 

7. Jakie są rozmiary dostępnej odzieży?

Tabela rozmiarów odzieży dostępna jest pod linkiem kliknij tutaj. Tolerancja produkcyjna wynosi 2cm.