Jak kupować? 🛒

Zakupy w sklepie Drukoma są szybkie, wygodne i intuicyjne. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące składania zamówień, płatności, dostępności produktów oraz obsługi konta klienta.

---

Zakupy w kilku prostych krokach 🚀

Zakup w naszym sklepie przebiega bardzo łatwo:

• Wybierz produkt
  Zapoznaj się z ofertą i wybierz interesujący Cię produkt.

• Dobierz warianty
  Wybierz rozmiar, kolor, rodzaj nadruku lub inne dostępne opcje.

• Dodaj produkt do koszyka
  Po wybraniu wszystkich parametrów kliknij przycisk „Do koszyka”.

• Przejdź do koszyka
  W koszyku możesz sprawdzić swoje zamówienie, zmienić ilość produktów lub usunąć wybrane pozycje.

• Wybierz sposób dostawy i płatności
  Następnie uzupełnij dane do wysyłki oraz wybierz najwygodniejszą metodę płatności.

• Potwierdź zamówienie
  Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem.

📩 Na bieżąco informujemy o statusie realizacji zamówienia.

---

Stany dostępności produktów 📦

Przy każdym produkcie w sklepie znajduje się informacja o jego dostępności. Dzięki temu łatwiej sprawdzisz, jak szybko możemy zrealizować Twoje zamówienie.

Możliwe stany dostępności:

• Dostępny ✅
  Produkt jest dostępny i może zostać skierowany do realizacji zgodnie ze standardowym czasem produkcji.

• Na zamówienie 🕒
  Produkt wymaga sprowadzenia lub przygotowania pod konkretne zamówienie. W takim przypadku czas realizacji może być dłuższy niż standardowy.

• Chwilowo niedostępny ❌
  Produkt jest obecnie niedostępny. Warto sprawdzić ponownie za jakiś czas lub skontaktować się z nami w celu potwierdzenia dostępności.

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zależy od rodzaju produktu i metody znakowania.

Przykładowo:

• zamówienia indywidualne – nawet w 1 dzień roboczy

• koszulki firmowe z nadrukiem od 10 szt. – około 5 dni roboczych

• haft komputerowy – około 10 dni roboczych

⏱️ Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Czas realizacji zamówień.

Ważne

W przypadku produktów personalizowanych, wykonywanych na indywidualne zamówienie, mogą obowiązywać odrębne zasady dotyczące zwrotów i wymiany.

---

Sposoby płatności 💳

Dla wygody naszych klientów udostępniamy kilka bezpiecznych metod płatności:

• przelew online

• płatność kartą

• tradycyjny przelew bankowy

• płatność za pobraniem

Dzięki platformie sklepowej Shoper proces płatności jest szybki i wygodny, a zamówienie możesz opłacić w ostatnim etapie składania zamówienia.

📌 Więcej informacji znajdziesz w zakładce Formy płatności.

---

Kody rabatowe, zniżki i promocje 🎁

Jeśli posiadasz kod rabatowy, możesz go wpisać w koszyku podczas składania zamówienia.

Jak to działa?

• dodaj produkty do koszyka,

• przejdź do podsumowania zamówienia,

• wpisz kod rabatowy w odpowiednim polu,

• zatwierdź kod, a rabat zostanie naliczony automatycznie.

Warto pamiętać:

• kody rabatowe mogą mieć określony termin ważności,

• część promocji nie łączy się z innymi rabatami,

• niektóre zniżki mogą obowiązywać tylko na wybrane produkty lub kategorie.

🎉 Informacje o aktualnych promocjach publikujemy również na stronie sklepu oraz w naszych materiałach promocyjnych.

---

Twoje konto klienta 👤

Zakupy w sklepie możesz zrobić bez rejestracji, ale założenie konta klienta daje dodatkowe korzyści.

Dzięki kontu możesz:

• sprawdzać status swoich zamówień,

• przeglądać historię zakupów,

• szybciej składać kolejne zamówienia,

• zapisywać i edytować swoje dane,

• odzyskać dostęp do konta w przypadku zapomnianego hasła.

Jak odzyskać hasło?

Wystarczy kliknąć opcję „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania i postępować zgodnie z instrukcjami przesłanymi na adres e-mail.

Gdzie sprawdzić stan zamówienia?

Status zamówienia możesz sprawdzić po zalogowaniu do swojego konta klienta.

🔗 W tym miejscu warto dodać link do panelu klienta, np.:
[Moje konto]

---

Potrzebujesz pomocy? 🤝

Jeśli masz pytania dotyczące produktów, znakowania, płatności, dostawy lub realizacji zamówienia, zapraszamy do kontaktu.

• E-mail: [email protected]

• Telefon: 609 411 882

Chętnie pomożemy na każdym etapie zamówienia